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礼节标准
来历: | 宣布:2017-02-14 | 阅读:33011

(一)办公礼节标准

1、待人规矩,办事热忱。凡来操持公事、接洽事件的同道都视为主人,以礼相待。

2、必须遵照病院各项规章轨制,自发保护病院的名誉,尊敬迷信、恪失职守、清廉营私、关爱患者、根绝红包。

3、必须勾当肃静严厉、风雅、精力抖擞、姿势杰出,不准在下班时串岗。

4、下级带领观赏查核时,应起立迎送。院内与共事相遇应颔首施礼,在走廊、电梯、楼梯与患者及家眷相遇要自动忍让。

5、下班时代不准打扑克、打麻将、看小说杂志、玩手机等,或在电脑上做与任务有关的任务。对来访者和患者及家眷要热忱、规矩,按病院文化用语划定履行。

6、办公地区内保障安好整齐,不准吸烟、饮酒或吃有异味的食物。

7、进入别人办公室,须悄悄拍门,听到应对后再进;进入办公室后,如对朴直在发言,不可争先插话;未经许可,不可翻阅或私拿别人物品。

8、说话文化、立场和善,不准在办公和医疗区吹口哨、哼小曲、谈笑和高声鼓噪。

9、参与查房、会诊、交代班、集会必须按划定时候入场,遵照次序,不迟到、不迟到、不随便走动、不低声密语,闭会、听讲座必须照顾条记本,当真记实并将挪动德律风调为静音状况。

10、公事来往中,递送手刺时将正面朝向对方,双手递上。对方送手刺时,应双手接过手刺,并说“感谢”。

11、接听德律风文化用语,铃响三遍应实时接听。接德律风时应说“您好,自报科室、请说、再会”等。德律风扳谈时候不宜太长。任务时,不许可德律风唠家常。

(二)交际礼节标准

咱们该当把松散风雅而富有生气的精力风采显现给每位宾客和就诊者。

1、与人扳谈时应利用文化规矩用语,当令讲通俗话。

2、与人扳谈要耐烦聆听,不随便打断对方的说话,不冒失发问,不探问对方或别人的隐衷,不说粗话、脏话。

3、共事间交换该当谦善谨严、说话适当,保护病院抽象,不彼此求全谴责,不密查别人长短,不群情触及病院秘密的任务。

4、欢迎来客要热忱迎送、规矩得体、不亢不卑。

5、手刺是身份标识,接手刺时要用双手接过;递送手刺时,要将手刺正面正对对方接。

(三)集会礼节标准

1、遵照集会时候,参与各类集会应定时或提早五分钟到会。未经告假不得提早离场。

2、闭会时代,手机调静音状况。不可随便走动和低声密语,根绝打打盹、掏耳朵、剪指甲、剔牙等观行动。

3、闭会时代,带领发言应一针见血,预会者思惟集合,不应不断看表。

4、闭会、听讲座须照顾条记本,当真记实并将集会内容实时转达到科室。

(四)同道相处标准

1、一体同道、互资相长

2、严于律己、宽以待人

3、礼让礼让、保全大局

4、和谐致中、上善若水

5、戒诳语妄语

(五)教学传承标准

教员:

1、为人师表、修身正行

2、夷易待人、乐育英才

3、乐教敬业、悉心教授

4、因材施教、有教无类

5、择良而教、谆谆教导

先生:

1、程门立雪、礼让恭顺

2、锲而不舍、精勤不倦

3、勤求古训、博采众方

4、担当立异、与时俱进
(六) 特定礼节

特定礼节是病院员工在严重勾当或特定场所该当遵守的行动标准和原则,如庆典勾当、职工大会、就任典礼、拜师典礼等,重视接纳中国传统情势。

1.在庆贺开国、建党、建院、职工代表大会等严重勾当或特定场所,奏国歌,挂国旗、党旗,齐唱院歌。

2.在“5.12”国际护士节记念日,朗读南丁格尔誓词,进行授帽典礼。

3.在历届师承任务起头时,进行盛大的拜师典礼,受业先生向传道教员行敬茶礼。

4.职工抱病住院,院带领、工会及相干职员探望并慰劳;职工及嫡系支属归天,院带领、工会及相干职员前往怀念并表现慰劳;职工家庭呈现坚苦,院带领、工会及相干部分应实时领会环境,酌情发放坚苦补贴金,排难解纷;春节、重阳节等节日慰劳离休老同道。

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